Home | Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Consegna dei prodotti:

Un sacco di riso consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di ordinazione, dal lunedì al venerdì (escluse le festività) in orario 9:00-18:00 con tempi variabili, a seconda delle destinazioni, da 3 a 6 giorni lavorativi, no  sabato (oltre a quello nel quale viene effettuato l'ordine).Per le spedizioni nelle Isole è necessario 1 giorno in più.

Gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni giovedì, saranno evasi a partire dal lunedì successivo.

Per evitare disguidi e ritardi, specifica un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno che possa ritirare la merce.

Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o danneggiamento, accetta la merce con riserva e di controllane il contenuto: qualora questo fosse danneggiato contattateci per segnalare il fatto e richiedere il rimborso o la rispedizione.

 

Diritto di recesso:


si applica a tutti quei consumatori che entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione del contratto di acquisto non si ritengono soddisfatti o che semplicemente abbiano un ripensamento sull'acquisto.

Il diritto di recesso non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende o professionisti con partita IVA.

Il diritto di recesso non si applica:
- su prodotti che per loro natura non possono essere rispediti
- su prodotti che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (alimentari freschi ad esempio)
- su prodotti prenotati

Esercitando il diritto di recesso hai diritto ad ottenere il rimborso delle spese sostenute (quindi il totale di merce più spedizione) senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto deve essere esercitato inviandoci entro 14 giorni lavorativi dalla sottoscrizione del contratto di acquisto una raccomandata A/R che indichi i propri dati, la volontà di recedere dall'acquisto e i dati per poter emettere il rimborso (magari unitamente alla data e al tipo di ordine effettuato, per poter snellire le operazioni di ricerca).

Il rimborso sarà effettuato non oltre 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso (e non della merce).

I soli costi a tue spese saranno quelli di rispedizione della merce presso Un sacco di riso; a titolo indicativo rispedirci un pacco con Poste Italiane ti costerà € 13,00.